צינור שהתפוצץ, דוד שנקרע, מכונת כביסה שהחליטה להתרוקן על הרצפה, הצפה ביתית היא תרחיש של דקות, ומה שעושים (או לא עושים) מיד קובע אם זה ניגוב רצפה או שיקום דירה. שננו את הסדר הזה.
הפעולות המיידיות: לפי הסדר
- 1. לסגור את המים הראשיים: כל דייר חייב לדעת מראש איפה השעון/ברז ראשי (לרוב בכניסה לדירה או בארון המים בחדר המדרגות); בהצפה מקומית, ברז הניל של הצרכן (מתחת לכיור/ניאגרה/מאחורי מכונה).
- 2. חשמל: מים מתקרבים לשקעים או ללוח? מפילים את המפסק הראשי, לפני שנכנסים למים; מים וחשמל הם הסכנה האמיתית בהצפה.
- 3. להציל ולהגביה: שטיחים, ריהוט עץ, ספרים וחפצי ערך על משטחים גבוהים; רגלי רהיטים על נייר כסף/צלחות, מונע ספיגה וכתמים.
- 4. לפנות מים: מגב וגומי לכיוון ניקוז, מגבות בקצוות, שואב מים אם יש; בהצפה גדולה, משאבה של אינסטלטור.
- 5. לתעד: תמונות ווידאו של הכול לפני הניקוי: הביטוח ירצה לראות.
אחרי שהמים נעצרו
אינסטלטור לתיקון המקור (ולא לפתוח מים עד אז!), ייבוש אמיתי, אוורור, מאווררים, ובמקרים רציניים מייבשי אוויר מקצועיים לכמה ימים: רצפה שנראית יבשה עדיין רטובה מתחת, ולחות כלואה = עובש ונזק לריצוף וגבס. ומול הביטוח: פוליסת דירה סטנדרטית מכסה נזקי צנרת, פתחו תביעה מוקדם, שמרו קבלות, ואל תזרקו פריטים שניזוקו לפני שהשמאי ראה.
ומניעה להבא?
צינורות רשת למכונות (במקום גומי), בדיקת סימני נזילה, וסגירת מים ראשית בנסיעות ארוכות. קראו גם על דודים מזדקנים, החשוד המרכזי בהצפות.
חירום עכשיו? חייגו 073-2649203 או ווטסאפ, נחבר אתכם לאינסטלטור זמין.
צריכים בעל מקצוע לעבודה הזו?
וויוריה מחברת אתכם לבעלי מקצוע מובחרים באזורכם, בליווי אישי ותיאום מסודר וללא עלות.
שאלות נפוצות
מה עושים בהצפה עד שהאינסטלטור מגיע?
סוגרים את ברז המים הראשי, מנתקים חשמל באזור אם המים הגיעו לשקעים או לגופי חשמל, מפנים חפצים ורהיטים ומתחילים לשאוב או לספוג. חשוב לצלם הכול לפני הניקוי, בשביל הביטוח.
איך מוצאים את ברז הראשי אם לא יודעים איפה הוא?
בדירות הוא לרוב בארון שירות, במרפסת השירות או בפיר בחדר המדרגות; בבתים פרטיים ליד שעון המים בגבול המגרש. שווה לאתר ולסמן אותו עכשיו, בשקט, ולא לחפש בזמן הצפה.
מתי קריאת חירום מוצדקת ומתי אפשר לחכות לבוקר?
חירום אמיתי: נזילה פעילה שלא נעצרת, ביוב שעולה, או מים ליד חשמל. טפטוף קל, סתימה חלקית או ברז שדולף יכולים להמתין לשעות עבודה, וזה גם יעלה פחות.
איך סוגרים מים כשהברז הראשי תקוע?
מנסים בעדינות עם מפתח מתאים ולא בכוח, ובמקביל סוגרים ברזי ניתוק מקומיים. ברז ראשי שנשבר בזמן הצפה הופך אירוע קטן לגדול.
מה מצלמים לפני שמתחילים לייבש?
את מקור המים, את היקף הרטיבות ואת הפריטים שניזוקו, עם תאריך. זה בדיוק מה שחברת ביטוח תבקש בהמשך.
מדריכים נוספים בתחום
לקבלת הצעת מחיר משירות מאומת של וויוריה באינסטלציה – לחצו כאן